ב"ראם רהיטים" אנו רואים חשיבות עליונה במתן שירות שוויוני לכלל הלקוחות ובשיפור השירות הניתן ללקוחות עם מוגבלות. אנו משקיעים משאבים רבים בהנגשת האתר והחנות הפיזית שלנו, על מנת לאפשר לכל אדם לגלוש בנחת, לקבל מידע ולבצע רכישות בכבוד, שוויון ועצמאות.
נגישות באתר האינטרנט
אתר זה עומד בדרישות תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג 2013. התאמות הנגישות בוצעו עפ"י המלצות התקן הישראלי (ת"י 5568) לנגישות תכנים באינטרנט ברמת AA ומסמך WCAG2.1 הבינלאומי.
כיצד עובדת ההנגשה באתר?
- האתר מותאם לתצוגה בדפדפנים הנפוצים (Chrome, Firefox, Edge, Safari).
- תכני האתר כתובים בצורה ברורה, מסודרת והיררכית.
- האתר מותאם לגלישה באמצעות מקלדת בלבד (לאנשים המתקשים בשימוש בעכבר).
- התמונות באתר בעלות טקסט אלטרנטיבי (Alt Text) להסבר התמונה עבור קוראי מסך.
- קיים סרגל נגישות (או תוסף נגישות) המאפשר: הגדלת טקסט, שינוי ניגודיות (קונטרסט), הדגשת קישורים ועוד.
סייגים לנגישות למרות מאמצנו להנגיש את כלל הדפים באתר, ייתכן ויתגלו חלקים שטרם הונגשו במלואם (כגון מסמכים ישנים או רכיבים חיצוניים). אנו ממשיכים במאמצים לשפר את נגישות האתר כחלק ממחויבותנו לאפשר שימוש בו עבור כלל האוכלוסייה.
הסדרי נגישות בחנות/באולם התצוגה
כתובתנו: הרצל 84 + הרצל 71, תל אביב
אנו עושים את מירב המאמצים לאפשר לכל לקוחותינו חווית קנייה נעימה ונוחה.
- דרכי גישה: הכניסה לחנות נגישה, ממוקמת במפלס הרחוב ומאפשרת מעבר נוח ובטוח (כולל לכיסאות גלגלים ועגלות).
- מעברים: המעברים בתוך אולם התצוגה מרווחים ומאפשרים תנועה חופשית.
- כניסה עם חיית שירות: מותרת הכניסה לחיית שירות (כלב נחייה).
- צוות החנות: הצוות שלנו ישמח לסייע בכל בקשה ולהתאים את השירות לצרכים שלכם.